Dichiarazione di Accessibilità
Mercato d'Italia si impegna a garantire che il suo sito web sia accessibile a tutti, comprese le persone con disabilità. Abbiamo profuso notevoli sforzi per rendere il nostro sito conforme alle linee guida sull'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1, livello AA.
Il Nostro Impegno per l'Accessibilità
Crediamo fermamente che tutti debbano avere pari accesso alle informazioni e ai servizi online. Per questo motivo, ci impegniamo a migliorare continuamente l'accessibilità del nostro sito web e a garantire che sia utilizzabile da tutti, indipendentemente dalle loro capacità.
Il team di sviluppo di Mercato d'Italia ha implementato diverse misure per migliorare l'accessibilità, tra cui:
- Fornire testo alternativo per tutte le immagini, garantendo che le informazioni visive siano disponibili anche agli utenti che utilizzano screen reader.
- Garantire un contrasto di colore sufficiente tra testo e sfondo, per facilitare la lettura da parte di persone con problemi di vista.
- Utilizzare una struttura di intestazione chiara e logica per organizzare i contenuti, consentendo agli utenti di navigare facilmente nel sito utilizzando la tastiera o screen reader.
- Fornire etichette e istruzioni chiare per tutti i moduli, per aiutare gli utenti a compilare correttamente i campi.
- Garantire che il sito sia completamente navigabile tramite tastiera, senza la necessità di utilizzare il mouse.
- Utilizzare ARIA (Accessible Rich Internet Applications) per migliorare l'accessibilità dei componenti interattivi.
- Testare regolarmente il sito con strumenti di accessibilità automatizzati e con utenti reali con disabilità.
Funzionalità di Accessibilità
Il nostro sito web include le seguenti funzionalità di accessibilità:
-
Testo alternativo:
Tutte le immagini hanno testo alternativo descrittivo. Ad esempio,
- Navigazione tramite tastiera: Il sito è completamente navigabile tramite tastiera.
- Contrasto di colore: Abbiamo garantito un contrasto di colore sufficiente tra testo e sfondo.
- Struttura di intestazione: I contenuti sono organizzati con una struttura di intestazione chiara e logica.
- Etichette dei moduli: Tutti i moduli hanno etichette e istruzioni chiare.
- ARIA: Abbiamo utilizzato ARIA per migliorare l'accessibilità dei componenti interattivi.
- Ridimensionamento del testo: Gli utenti possono ridimensionare il testo del sito utilizzando le impostazioni del browser senza perdita di funzionalità.
Tecnologie Assistive
Il nostro sito web è progettato per funzionare con le seguenti tecnologie assistive:
- Screen reader (ad esempio, JAWS, NVDA, VoiceOver)
- Software di riconoscimento vocale (ad esempio, Dragon NaturallySpeaking)
- Tastiere alternative
- Dispositivi di puntamento alternativi
Conformità agli Standard
Ci impegniamo a rispettare gli standard di accessibilità stabiliti dalle WCAG 2.1, livello AA. Stiamo continuamente lavorando per migliorare l'accessibilità del nostro sito web e per garantire che sia conforme a questi standard.
Feedback e Contatti
Apprezziamo il tuo feedback sull'accessibilità del nostro sito web. Se riscontri problemi di accessibilità o hai suggerimenti su come possiamo migliorare, ti preghiamo di contattarci:
Indirizzo: Via Roma, 123 - 00100 Roma, Italia
Telefono: 06-12345678
Cercheremo di rispondere alle tue richieste nel più breve tempo possibile.
Valutazione dell'accessibilità
L'accessibilità del sito Mercato d'Italia viene valutata periodicamente utilizzando metodologie sia automatiche che manuali. Utilizziamo strumenti di analisi automatica per individuare problemi comuni di accessibilità e conduciamo test manuali con utenti con disabilità per valutare l'esperienza utente reale.
Elementi non accessibili
Nonostante i nostri sforzi, alcune pagine o sezioni del sito potrebbero non essere completamente accessibili. Stiamo lavorando per risolvere questi problemi e rendere il sito completamente conforme alle WCAG 2.1, livello AA. Di seguito è riportato un elenco degli elementi non completamente accessibili e il nostro piano di risoluzione:
| Elemento | Descrizione del problema | Piano di risoluzione | Data di completamento prevista |
|---|---|---|---|
| Video senza sottotitoli | Alcuni video non hanno sottotitoli. | Aggiungere sottotitoli a tutti i video. | 31/12/2024 |
| Tabella complessa senza riepilogo | Alcune tabelle complesse non hanno un riepilogo che descriva la loro struttura. | Aggiungere riepiloghi a tutte le tabelle complesse. | 15/11/2024 |
| Alcuni PDF non accessibili | Alcuni documenti PDF non sono ottimizzati per gli screen reader. | Convertire i PDF in formati accessibili (HTML) o ottimizzare i PDF esistenti. | 30/09/2025 |
Aggiornamenti della dichiarazione di accessibilità
Questa dichiarazione di accessibilità è stata aggiornata il 26 ottobre 2023. Potremmo aggiornare questa dichiarazione periodicamente per riflettere i nostri continui sforzi per migliorare l'accessibilità del nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre iniziative in materia di accessibilità.
Contatto del responsabile dell'accessibilità:
Dott.ssa Elena Martini, Responsabile Accessibilità
Email: elena.martini@mercatoditalia.it
Procedura di reclamo:
Se ritieni che non abbiamo soddisfatto i requisiti di accessibilità, puoi presentare un reclamo seguendo questa procedura:
- Invia una email dettagliata a accessibilita@mercatoditalia.it descrivendo il problema riscontrato.
- Includi l'URL della pagina specifica in cui hai riscontrato il problema.
- Fornisci informazioni sulla tecnologia assistiva che stai utilizzando (se applicabile).
- Riceverai una conferma di ricezione del reclamo entro 3 giorni lavorativi.
- Il nostro team esaminerà il reclamo e ti fornirà una risposta entro 10 giorni lavorativi con le azioni che intraprenderemo per risolvere il problema.
Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) secondo le modalità previste dalla normativa vigente.